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常见问答解答：
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运行Play89™ 撞球软件所需的最佳计算机功能
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如何确保最平滑的游戏运行？
要使在Play89™ 玩游戏尽可能顺畅，您的电脑需要达到以下要求：
- 处理器：奔腾 1.6GHz
- 硬盘的可用空间：32MB
- RAM: 256 MB
- 操作系统*：Windows XP/Vista
- 屏幕分辨率：800*600 或更高
*我们对于运行 WindowsXP 系统之前版本的电脑所产生的软件故障不承担责任。
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Mac 用户
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我是否可以在 Mac 上玩Play89™ 在线撞球？
不能，我们的软件目前只能在 Windows 系统上运行。您可以在 Mac 上安装 Windows，这样您就能在Play89™上玩在线撞球了。如果您的处理器是 PowerPC（G3、G4 或 G5），请单击此处 以获得更多详细资料。如果您的处理器是英特尔，请单击此处 并选择最适合的版本。
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连接/防火墙错误
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在试图运行Play89™ 软件时，系统提示我检查互联网连接及防火墙设置。我该怎么办呢？
如果您的电脑设置了防火墙及/或杀毒软件，它们可能会阻止我们的程序与游戏服务器连接。因此，应该禁用防火墙或杀毒软件，只需在左下方角落（时钟旁）的相应图标上右击，然后选择禁用 或退出。您也需要确认系统时钟与当地时区同步。
如果您坚持开启防火墙，您将需要开启 6100-6112 端口。操作如下：
1. 进入开始 - (设置 -) 控制面板。
2. 点击Windows 防火墙 （您可能需要先点击Windows 安全中心 找到防火墙）。
3. 单击例外 选项卡。之后，单击添加端口…
4. 将开启一个新窗口，内有两个空端口。对服务器命名，在端口 处输入6100 最后，标记TCP。
5. 对端口 6101-6112 执行相同的操作。
而且，您需要确保您的 windows 帐户特权允许您安装软件。您也可以尝试以下操作：
1. 在控制面板，选择用户帐户*。
2. 创建帐户，点击添加… 然后命名该帐户。
3. 单击其他 使其成为管理员帐户。
4. 重启电脑，登录您刚刚创建的帐户。
5. 现在再次尝试安装Play89™ 软件。
*如果系统不允许您使用用户帐户 功能，请联系系统管理员寻求解决方案。
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程序在打开状态下无法进行更新
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我在关闭Play89™ 撞球软件之后试图立即运行软件，然后收到消息“程序在打开状态下无法进行更新”，我应该怎么办？
当您退出撞球程序时，往往需要几秒钟时间来完成所有必要进程，虽然看起来您已经完全退出程序。如果发生这种情况，请重启电脑。您也可以尝试以下操作：
1. 打开任务管理器 （按Ctrl+Alt+Del）。
2. 选择进程 选项卡。
3. 找到Play89™ .exe 文件，然后右键点击文件名并选择结束进程树 。
4. 选择是 确认此操作。
5. 运行Play89™ 软件，双击Play89™ 图标。
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