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常见问答解答：
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真正的玩家，不是机器人
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可否让我知道在Play89™ 我是否在和真实玩家一起玩游戏？
请注意我们的聊天功能：其主要目的是使玩家能够相互进行交流。没有机器人可作出像真人一样的反应。您也可以约定一个朋友，在任何特定时间与其玩游戏。如果您无法找到对方，请单击设置， 然后确保选中“只显示与我等级相近的玩家” 方框。我们不能也不会迫使任何人与某一特定玩家玩对手游戏。
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保存Play89™ 撞球游戏
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怎样查看保存在Play89™的游戏?
这仅适用于真钱游戏。点击游戏历史记录 -将会开启一个新的撞球游戏桌，同时还有一个窗口显示您所保存游戏的列表。如果用于保存游戏的文件夹为空，请关闭该窗口，当另一个空窗口打开时，您可以选择启用自动保存所有游戏 选项。
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在开始撞球游戏之前修改赌注、限制及其它条款
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是否可以保证在没有我的同意之前不得对游戏条款进行任何更改？
只要您开始了一场游戏且有人参与，你们两人必须在游戏开始之前同意所有条款。如有任何人修改了一个条款，另一方将看到这些更改以红色显示。而且，在更改生效之前会有几秒钟的延迟。这样是为了防止产生误解。
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假钱事宜
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我用完了所有假钱。如何获得更多假钱？
这种假设是玩家最常犯的错误之一。您的假钱余额永远不会 降到0，因为一旦达到5美元额度，系统会自动补充至100美元。因此如果您查看游戏大厅右下方角落，会看到正在玩真钱游戏 -您错误地切换到真钱模式，仅此而已！只需单击切换到假钱游戏 按钮（右下方），然后重新玩游戏。
我玩假钱撞球游戏将要取胜时，电脑断了线。为什么我还是输掉了游戏？
在假钱模式下，一名玩家在断线或超时的状态下就会输掉游戏，即使他或她处于领先位置并可能获胜。
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真钱事宜
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由于对手的原因，我的上盘撞球游戏断线/超时。为什么对手会比我得到更多的钱？
当一场真钱游戏遭到意外中断时，Play89™的自动系统将分析撞球游戏桌的状态，并在游戏开始之前向双方分配帐户中冻结的金钱。这是根据撞球游戏桌的状态以及各个玩家的赢/输机会来执行的。
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更改游戏条款
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我如何知道我的潜在对手在我们协商过程中是否更改了游戏条款？
请注意协商窗口，在进入游戏屏幕之前，您必须注意游戏／比赛的条款（特别是初始赌注和游戏限制）。
为了方便您的使用，您的对手在每次更改条件时，这些更改之处将显示为红色。
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玩家等级
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玩家是如何分级的？
玩家总共分成5级：新手玩家、初学玩家、高级玩家、专业玩家和大师玩家。您将从初学玩家开始玩起，在您的评级帐户中共有5500分。当然，你的级别可以不断上升，最终成为一名大师玩家。整体而言，较高的级别代表着较高的技术水平。
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级别分数 类型
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我们是如何计算您的级别的？
很简单。您从评级帐户5500分开始玩起。每次获胜，您都能获得评级分数。当然，如果您输球，将会从您的评级帐户中扣除一定的分数。您赢得游戏所获取的分值完全取决于您自己的级别以及您对手的级别。如果您的级别高，而您对手的级别低，则如果您获胜，您也只能获得较少的分数。如果您的级别低，而您对手的级别高，则如果您获胜，您的评级帐户将增加一个较大的分数。如果您输球，结果也是如此。
因此，您级别上升基本上取决于两个因素：您的输赢记录；以及您相对于对手的级别高低。一旦您的评级帐户中积累了一定数量的分数，您就跨过了更高级别的门槛，您的级别就提升了一级。如果您想快速升级，您必须赢得更多，而且要与比自己级别高的玩家进行游戏。当然，您也可以通过与相同级别或比自己级别低的玩家一起游戏来提升自己的级别，只是这样您的级别只能逐步的慢慢提升。
我们的级别类型如下所示：
| 级别分数 | 类型 | 1000-4000
| 新手玩家 | 4001-5500
| 初学玩家 | 5501-6500
| 高级玩家 | 6501-8000
| 专业玩家 | 8001-10000
| 大师玩家 |
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假钱
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我的假钱余额为0，应该怎样充值？
如果您的假钱余额突然之间降为0，这应该是个错误：您可能不小心切换到了真钱游戏模式。只需单击切换到假钱游戏 按钮，该按钮位于Play89™游戏大厅的右下角 ，在正在玩真钱游戏 按钮之下 — 瞧！您的假钱余额（及评级）已经成功恢复*。
我在玩假钱游戏时发生超时，当时我是领先的。我怎么会损失赌注呢？
每当玩假钱游戏时，玩家掉线／超时将被视为游戏／比赛的技术失败，而不考虑台面状态。
*注意：您永远不会 用完假钱。一旦余额达到最低限额$的5点或更少，系统会自动补充到$100。
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真钱
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我正在玩真钱，我的游戏／比赛断开了。我的对手怎么会比我获得的还多呢？
每当一个游戏／比赛没有结束时（玩家由于任何原因掉线／超时），我们的自动解决系统将分析台面状态，并相应地分配钱币。
我们的游戏自动解决系统是根据8球 软件，这是一款领先的撞球分析软件。
在分配赌注的时候，造成掉线的玩家将受到惩罚。如果一个玩家经常掉线，他们的帐户将被自动暂时冻结，直到收到进一步的通知为止。如果您遇到这种情况，请立即联系我们 support@Play89.com
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违规
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如何防止玩家通过故意延迟或掉线来扰乱别人呢？
每当一个玩家掉线／超时（真钱模式）时，他／她要按赢／输的百分比来缴纳罚金。
而且，Play89™ 系统可以识别和阻拦经常掉线／造成游戏超时的玩家。
这意味着经常掉线的玩家将有帐户被系统自动禁用的风险。
如何管制对其它人进行欺骗、咒骂及/或造成不安的玩家？
Play89™ 尽其所能阻止任何形式的违规行为。大多数时候，我们可以找到并惩罚那些使用违规策略获得非法利益或其它目的的玩家。
不过，随着每天不断有新玩家加入网站，在他们中间也会有一些不良分子。因此，我们消除这种行为的工作就变成一项持续性的任务，落实在每年365天，每周7天和每天24个小时（应当注意到，大多数这种行为是在假钱模式下发现的，他们只是为了引起注意。）
尽管如此，我们可以向您保证，Play89™ 能够比现在网上的其它网站处理得更好，并且有更多的经验。而且到目前为止，Play89™ 拥有世界各地的玩家所组成的最大型社区，因此来到这里。Play89™ 是任何一位想要玩在线游戏的撞球玩家的最佳选择。
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撞球锦标赛
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我赢得Play89™锦标赛外围赛将获得什么?
在锦标赛外围赛中，您能赢得免费进入另一场锦标赛的资格。锦标赛外围赛有时也提供现金奖励，但不是总有。
我如何注册免费锦标赛？
首先单击“游戏大厅”中主游戏桌上的相关选项卡。
可能是Swing锦标赛或即坐即开锦标赛。您将看到“免费注册！”的粉红色按钮 － 允许您免费注册进入一场锦标赛。
为什么我无法进入<1600锦标赛 － 是什么原因？
这是一个有积分限制的锦标赛，只允许那些等级低于 1600 分的玩家参与。
例如：如果您的积分为 1599 或更少，那么您可以注册参加这种锦标赛。
请注意：如果您看到一位玩家（积分为1600或更高），但是他或她仍能进入积分限制的赛事，这意味着他或她的积分在注册时低于1600。
什么是星数？我如何获得它们，它们有什么用？
星数是当作筹码用于星数免费 锦标赛。
无论您是赢还是输，您每支付一美元便可获得一颗星。
在假钱模式下没有星数}。
您累积的星数将在屏幕右侧显示，就在您的评级之下。
我在玩一场锦标赛时突然掉线了，无法重新连接。这是否意味着我会输掉比赛？
在掉线时，您有 5 分钟的时间进行重新连接。同时，在一场比赛中，您不能掉线 3 次。如果掉线 3 次，您将自动失去参加锦标赛的资格。无论台面状态如何。
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